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Noticias
FLIR crea CARE y PROTECT para el cuidado y mantenimiento de equipos
01/mar./2024 10:30
FLIR crea CARE y PROTECT para el cuidado y mantenimiento de equipos. La conocida empresa de cámaras termográficas continúa apostando por la cuidada atención al cliente y ha creado unos nuevos paquetes de servicios de cuidado y mantenimiento.
Estos nuevos servicios ofrecen una calibración adecuada a una extensión de la cobertura de garantía. Se ofrecen varios paquetes con diversas opciones, disponibles para los equipos FLIR, que se pueden adquirir en el momento de su compra o para equipos ya en funcionamiento.
El primer servicio recibe el nombre de FLIR CARE, en el que podrá mantener su cámara térmica en óptimas condiciones de rendimiento y evite tiempos de inactividad imprevistos con un paquete de servicio FLIR CARE. Tanto si busca un servicio de verificación del rendimiento como un servicio de ajuste de calibración rastreable, los servicios de calibración rastreable de FLIR CARE le ofrecen todo lo que necesita.
FLIR Care ofrece tres paquetes: verificación del rendimiento FLIR CARE+, servicio de ajuste de calibración FLIR CARE PRO y servicio de calibración y ajuste prioritario FLIR TOTAL CARE. Todos los paquetes de servicio FLIR CARE ofrecen una inspección de varios puntos, así como datos de calibración rastreables para que pueda estar seguro de que su instrumento de medición sea preciso y funciona según las especificaciones de fábrica.
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| Inspección de servicio completa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificado de calibración de fábrica de FLIR |
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| Resultados de medición tal y como encontrado |
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| Resultados de medición tal y como dejado | – | ✓ | ✓ |
| Actualización de firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mantenimiento preventivo de servicio completo | – | ✓ | ✓ |
| Rendimiento de la cámara y optimización de la imagen | – | ✓ | ✓ |
| Ajuste de la medición | – | ✓ | ✓ |
| Servicio prioritario | – | – | ✓ |
| Equipo de préstamo* (para servicios de más de 7 días) | – | – | ✓ |
| Servicio de transporte cubierto en EEUU continental, Canadá, Unión Europea, Reino Unido y EAU | – | – | ✓ |
El segundo servicio consiste en unos paquetes de servicio y garantía ampliada. FLIR PROTECT le da la tranquilidad de saber que su cámara está protegida contra defectos y problemas materiales durante tres años después de que caduque la garantía de fábrica. Elija FLIR Protect+, FLIR Protect Pro o FLIR Total Protect para agrupar un servicio FLIR CARE con descuento con la garantía ampliada FLIR PROTECT.
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| Garantía ampliada completa | 3 años | 3 años | 3 años | 3 años |
| Garantía de transporte* | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Servicio FLIR Care+ | – | 1 servicio | – | – |
| Servicio FLIR Care Pro | – | – | 1 servicio | – |
| Servicio FLIR Total Care | – | – | – | 1 servicio |
| Descuento en el servicio de FLIR Care incluido | – | 10% | 10% | 10% |
| Descuento en servicios adicionales FLIR Care | – | 10% | 10% | 10% |
| Sustitución de accesorios dañados cualificados | – | – | – | ✓ |
| Servicio prioritario | – | – | – | ✓ |
| Equipo de préstamo proporcionado con servicio programado con 6 semanas de antelación | – | – | – | ✓ |
| Servicio de transporte* | – | – | – | ✓ |
Si desea alargar la vida útil de su equipo FLIR, solicite más información sobre los diferentes paquetes CARE y PROTECT, y podrá rentabilizar en mayor medida sus dispositivos con la garantía de la mayor precisión posible.
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