Como servicio técnico oficial de Leica Geosystems puedes conseguir paquetes de soporte oficiales Leica CCP (Customer Care Packages) además, nuestro equipo humano, acreditado también por el CEM (Centro Español de Metrología), está altamente cualificado y cuenta con todos los recursos posibles para ofrecer un servicio técnico de mantenimiento, asistencia, calibrado y reparación de la máxima calidad y eficacia.
A su disposición tienen sistemas de colimadores para poder verificar y controlar los aparatos y equipos topográficos, asegurando así la perfecta puesta a punto del producto.
Reparación
No pierdas más tiempo y dinero
No paralices tus proyectos: solicita ya un equipo de sustitución Leica
Entendemos lo crítico que es el tiempo de inactividad en tu sector. Cada día con tu equipo averiado representa proyectos retrasados y pérdidas económicas significativas. Como servicio técnico oficial de Leica Geosystems, ACRE te proporciona inmediatamente equipos de sustitución mientras reparamos el tuyo, permitiéndote continuar con tus proyectos sin interrupciones ni penalizaciones por retrasos.
Garantiza la precisión de tu equipo con calibración certificada
La precisión es la esencia de tu trabajo topográfico. Hemos visto la frustración de profesionales que, tras reparaciones inadecuadas, enfrentan errores de medición que comprometen proyectos enteros. ACRE garantiza calibraciones con precisión milimétrica avaladas por nuestro certificado CEM del colimador expedido por el Centro Español de Metrología, asegurando que tu equipo mantenga la máxima exactitud.
Elige reparaciones definitivas con técnicos certificados por Leica Geosystems
Reparaciones incompletas, uso de piezas no originales y problemas recurrentes son comunes cuando se acude a servicios no oficiales. Como distribuidor y servicio técnico oficial de Leica Geosystems, ACRE cuenta con técnicos certificados por fábrica y acceso exclusivo a componentes originales, garantizando reparaciones definitivas y respaldadas por la marca.
Obtén calibraciones fiables y reconocidas en tiempo récord
Sabemos que sin los certificados de calibración adecuados, puedes perder licitaciones o enfrentar reclamaciones por incumplimiento de normativas. ACRE ofrece procesos de calibración expresos con emisión de certificados reconocidos internacionalmente, permitiéndote cumplir con los requisitos más exigentes de tus clientes y normativas del sector.
Calibración
En ACRE te lo calibramos
La opción “comprobación y ajuste” disponible en el programa de la estación total y mediante la cual los centros multimarca realizan los ajustes, suma una constante de corrección sobre el valor de lectura angular para una correcta toma de datos. Esta constante tiene un valor máximo. Desde el Programa de Servicio, la corrección se realiza dejando la constante de corrección a 0 para otorgar mayor rango de ajuste en campo al usuario en caso necesario.
Ajuste de telescopio, EDM, ATR, PS, EGL e Imagen. Sólo los centros de servicio autorizados estamos capacitados para la comprobación y ajuste de los componentes instalados en el telescopio, tanto los mecánicos (posición de diodos) como los electrónicos (potencia de emisión, frecuencia portadora). Así como el ajuste de la constante de adición para la correcta medida de distancia, no sólo comprobación sino posterior ajuste.
Certificado
Mientras que los centros multimarca realizan las comprobaciones de funcionamiento de los GPS del mismo modo que los usuarios trabajan con el instrumento, los centros autorizados de Leica Geosystems comprueban los equipos de forma individual monitorizándolo con el programa de servicio.
Si dispones de un nivel NA2 debes saber que el servicio técnico Leica Geosystems dispone del utillaje necesario para el ajuste de la plano-paralela en línea con la colimación horizontal del nivel. Los centros multimarca tan sólo ajustan la horizontal contra el colimador con el GPM3 instalado, acarreando un error de colimación.
En ACRE la reparamos
En caso de avería o necesidad de ajuste, nuestro servicio técnico le ofrece reparaciones y calibrados en todos los aparatos de medición y topografía. Material ESD Tanto el puesto de trabajo como el utillaje de mano que disponemos, están realizados de material antiestático para evitar el deterioro e incluso avería de las complejas placas que componen el instrumento.
Además de la certificación anual del CEM de nuestra línea base, disponemos de un distanciómetro único, con una precisión de 0,2mm con la que realizamos inspecciones mensuales. Gracias a su precisión podemos ajustar nuestros instrumentos de 0,6mm. Además, los servicios técnicos autorizados de Leica Geosystems pasan auditorias periódicas para asegurar la calidad del servicio en sus revisiones, mantenimientos y reparaciones. Leica Geosystems S.L. se encuentra bajo la ISO 9001:2008
Todos los tornillos y tuercas de los instrumentos tiene un par de apriete (fuerza) determinado por fábrica listado en los manuales de reparación. Este par de apriete se realiza con llaves dinamométricas. Todas las herramientas de medición y fuerza utilizadas por los servicios técnicos de Leica Geosystems siguen un estricto calendario de certificaciones para asegurar su corrector funcionamiento.
Mantenimiento
ACRE es servicio técnico oficial Leica Geosystems
No te la juegues
Ofrecemos un equipo de sustitución mientras esperas la reparación del tuyo. Nuestro personal altamente cualificado proporciona mantenimiento, asistencia, calibrado y reparación de alta calidad para mantener tu equipo en perfecto estado.
TE PROPORCIONAMOS UN EQUIPO MIENTRAS ESPERAS TU REPARACIÓN
Nuestro equipo humano, acreditado por las marcas representadas, está altamente cualificado y cuenta con todos los recursos posibles para ofrecer un servicio técnico de mantenimiento, asistencia, calibrado y reparación de la máxima calidad y eficacia.
Mantenga su equipo seguro y en perfecto estado de uso con Leica CCP
Soporte
En ACRE tenemos la respuesta
Esta es con mucho la pregunta más común en los clientes con GPS en sus diferentes versiones. Las soluciones son múltiples, dado que no siempre la persona que hace la pregunta sabe decir si realmente el equipo no está conectado a internet, o no se le conecta al servidor de datos que tenga configurado para el servicio en tiempo real. Si realmente no tiene internet y su equipo dispone de dos modem, la solución más rápida suele ser cambiar la SIM de telefonía al modem que no esté siendo utilizado haciendo el cambio en la configuración y verificando la conexión.
Esta respuesta es más sencilla, existen dos carpetas en los dispositivos extraíbles de memoria, la carpeta DATA en la que se guardan los archivos sin transformar, habitualmente en formato XML para trazado, y la carpeta DBX en la que se guardan los ficheros transformados en formato de bases de datos de Leica.
Es común últimamente el fallo de algunos servidores de datos de estaciones de referencia permanentes. En las zonas que hay más de un servidor de datos, podemos hacer el cambio si uno de ellos nos está dando problemas. La solución más rápida en estas zonas es tener creado un perfil móvil RTK para cada red existente en la zona de trabajo, y cargar el perfil de la red que no estés utilizado.
Este caso es muy habitual y siempre es debido al uso del geoide que me transforma la cota elipsoidal en cota ortométrica. Para solucionarlo se le envía el archivo del geoide al cliente, se copia en el equipo de campo y se edita el Sistema de Coordenadas para que utilice el Geoide.
En las estaciones totales nuevas, el fabricante aconseja hacer la comprobación y el ajuste en las propias condiciones de trabajo de la obra. Si detectamos unas diferencias en los datos tomados en CD y en CI que no son tolerables, debemos ejecutar esta aplicación que encontraremos dentro de “Instrumento TS”, una vez terminado el ajuste siguiendo las instrucciones en las que nos va guiando el equipo, volvemos a comprobar en una base en CD y CI que la estación está dentro de la tolerancia que nos requieren y que es exigible a ese equipo.
